Đồng nghiệp trong cùng công ty có thể dùng Workplace để chia sẻ cảm nghĩ, tài liệu hoặc chat Messenger với nhau, tương tự cho học sinh của một trường học hay viện nghiên cứu. Đối thủ của Facebook Workplace sẽ là Yammer (Microsoft), Slack, Pulse… Facebook cho biết khoảng 1.000 công ty trên thế giới đã bắt đầu dùng Workplace. Hãng hi vọng các tính năng xã hội, chat, Facebook Live hay Facebook Groups sẽ trở nên hữu ích hơn cho người dùng công ty.
Để tương thích tốt hơn với môi trường doanh nghiệp, Facebook Workplace hỗ trợ thêm chức năng dùng một tài khoản email công ty để đăng nhập, có phân tích việc sử dụng cùng các chức năng quản lý dành cho phòng IT. Hãng cũng ra mắt app Work Chat riêng cho Android và iOS chứ không dùng chung Facebook Messenger như bình thường.
Và mặc dù giới hạn hầu hết các tính năng trong một doanh nghiệp nhưng Workplace vẫn có thêm tính năng Multi-Company Groups để nhân viên từ các công ty khác nhau có thể làm việc cùng nhau mà không cần dùng account cá nhân. Tính năng này sẽ hữu ích trong những dự án cần hợp tác nhiều bên.
Một đặc điểm quan trọng nữa là Workplace không hề có quảng cáo, nó chỉ tập trung vào nhắn tin và liên lạc nhóm, không bao gồm một công cụ soạn thảo tài liệu.
Hiện có hơn 1.000 doanh nghiệp tham gia sử dụng Workplace trong giai đoạn thử nghiệm, miễn phí. Nếu muốn tiếp tục sử dụng các công ty này sẽ phải chịu chi phí hàng tháng trên mỗi người dùng.